سياسة الاستخدام و الخصوصية

مقدمة اتفاقية الاستخدام:

متجر فتون يرحب بكم ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المنظمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن استخدامكم لخدمات المتجر عبر هذه المنصة الإلكترونية.

إن استخدام أي شخص لمتجر فتون سواء كان مستهلكاً لخدمة أو منتج أو غير ذلك فإن هذا يعد موافقة وقبولاً منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية، وهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها ولما ذُكر فيها، وتسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستهلك والمتجر، وتعتبر هذه الاتفاقية سارية ونافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في التسجيل بالمتجر.

المادة الأولى - المقدمة والتعريفات:

1- المتجر:

يقصد بالمتجر في هذه الاتفاقية متجر فتون الإلكتروني.

2- المستهلك:

كل شخص يتعامل بالتجارة الإلكترونية رغبةً في الحصول على المنتجات أو الخدمات التي يوفرها متجر فتون.

3- الاتفاقية:

يقصد بها شروط وأحكام هذه الاتفاقية والتي تنظم العلاقة بين أطراف هذه الاتفاقية.

المادة الثانية - أهلية المستهلك القانونية:

1- يقر المستهلك بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع المتجر، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشر عاماً.

2- يوافق المستهلك بأنه في حال مخالفته لهذه المادة فإنه يتحمل تبعات هذه المخالفة أمام الغير.

المادة الثالثة - طبيعة التزام متجر فتون:

1- إن التزام متجر فتون تجاه المستهلكين هو توفير الخدمة أو المنتج.

2- قد يوفر المتجر خدمات أخرى كخدمات ما بعد البيع بحسب طبيعة المنتج أو الخدمة.

المادة الرابعة - ضوابط الاستخدام:

1- يلتزم المستهلك باستخدام المنصة بما يتفق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

2- يلتزم المستهلك بعدم استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل مخالف للأنظمة والآداب العامة.

المادة الخامسة - الحسابات والتزامات التسجيل:

1- المحافظة على سرية معلومات الحساب وكلمة المرور.

2- الإبلاغ عن أي استخدام غير مصرح به للحساب.

3- يتحمل المستخدم مسؤولية صحة المعلومات المدخلة.

4- يحق لمتجر فتون إيقاف أو إلغاء الحساب في حال مخالفة الشروط.

المادة السادسة - الاتصالات الإلكترونية:

1- تتم الاتصالات الرسمية عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل المسجلة.

2- تعتبر الرسائل الإلكترونية والإشعارات وسيلة رسمية للتواصل.

المادة السابعة - التعديلات والرسوم:

1- يحق لمتجر فتون تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت.

2- الأسعار والعروض قابلة للتعديل دون إشعار مسبق.

المادة الثامنة - خدمات الدفع والسداد:

1- يوفر متجر فتون وسائل دفع إلكترونية متعددة.

2- يلتزم المتجر بتوضيح أسعار المنتجات والخدمات.

3- يتم إصدار الفواتير والإيصالات عند الحاجة.

المادة التاسعة - الملكية الفكرية:

1- جميع الحقوق الفكرية الخاصة بمتجر فتون محفوظة.

2- يمنع نسخ أو استخدام أي محتوى خاص بالمتجر دون إذن مسبق.

المادة العاشرة - مسؤولية المتجر:

1- يلتزم متجر فتون بممارسة نشاطه وفق الأنظمة السعودية.

2- لا يتحمل المتجر أخطاء شركات الشحن أو سوء استخدام العميل.

المادة الحادية عشرة - تقييد العضوية:

يمكن للمتجر إيقاف أو تقييد حساب أي مستخدم يخالف الشروط والأحكام.

المادة الثانية عشرة - القانون الواجب التطبيق:

تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة المملكة العربية السعودية.

المادة الثالثة عشرة - أحكام عامة:

1- اللغة العربية هي اللغة المعتمدة في تفسير هذه الاتفاقية.

2- جميع الأسعار والعروض قابلة للتعديل.

3- يلتزم جميع الأطراف بالأنظمة المعمول بها.

سياسة الخصوصية

يحرص متجر فتون على حماية خصوصية العملاء والحفاظ على سرية المعلومات الشخصية.

المعلومات التي يتم جمعها:

- الاسم الكامل

- رقم الجوال

- البريد الإلكتروني

- عنوان الشحن

استخدام المعلومات:

- تنفيذ الطلبات

- تحسين تجربة المستخدم

- التواصل مع العميل

- تقديم الدعم الفني

حماية المعلومات:

يلتزم متجر فتون بحماية بيانات العملاء واتخاذ الإجراءات الأمنية المناسبة.

التعديلات:

يحق لمتجر فتون تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت.